1.1. ИП Мосолова Светлана Николаевна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://kst-nardone.ru/.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
2.1. Продавец реализует проведение Конференции (далее Услуга) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://kst-nardone.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Услуга по настоящему Договору оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет собственными силами или с привлечением третьих лиц.
3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://kst-nardone.ru/
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://kst-nardone.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://kst-nardone.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4.1. Срок исполнения Заказа указан на сайте Продавца https://kst-nardone.ru/. Предоставление доступа к Услуге начинается с даты, указанной на сайте.
4.2. Исполнитель в период от 7 рабочих дней до 1 рабочего дня до начала Конференции (согласно срокам, указанным на сайте) направляет Покупателю на электронную почту, указанную при заполнении формы оплаты на Сайте, подтверждающее информационное письмо, содержащее необходимую информацию о доступе к Услуге.
4.3. В случае, если в установленные п. 4.2. Договора сроки подтверждающее информационное письмо не направлено Покупателю, последний обязуется связаться с Продавцом по электронной почте: consulenzaeterapia@gmail.com, указав на неполучение письма с доступом Конференции и предоставив копию квитанции об оплате Услуги.
4.4. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора или по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации на сайте Продавца.
4.5. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Покупателем. Услуга по настоящему Договору считаются оказанной с надлежащим качеством и в срок, а также принятой Покупателем без претензий, если по истечении 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа Продавцу к Услуге, Покупатель не заявил мотивированного возражения на качество и объем Услуги путем отправки соответствующего заявления на электронную почту Продавца consulenzaeterapia@gmail.com. Сообщение должно содержать фамилию, имя, отчество Покупателя, суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование. Акт приема-сдачи оказания услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением Сторон.
4.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.1. Стоимость услуги по настоящему Договору представлена на Сайте https://kst-nardone.ru/
5.2. Оплата услуги производится в порядке 100 % (сто процентной) предоплаты, производится Покупателем в российских рублях в безналичной форме.
5.3. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте https://kst-nardone.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.4. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.
6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
6.6. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6.7. Для возврата денежных средств на банковскую карту или счет Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемой Услуги и причин возврата. Заявление высылается по требованию Продавца на электронный адрес Продавца consulenzaeterapia@gmail.com, а также отправляется вместе с приложением копии паспорта по адресу: Москва, 3-й Митинский пер, 1-268. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом за вычетом фактически понесенных Продавцом затрат, в том числе комиссий платежных систем за денежные операции по получению и возврату денежных средств. При этом Продавец закрывает Покупателю доступ к Услуге.
6.8. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: Москва, 3-й Митинский пер, 1-268. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа, за вычетом понесенных фактических затрат Продавцом.
6.9. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://kst-nardone.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из Договора, является для Сторон обязательным. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://kst-nardone.ru/. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.5. Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем изменять расписание и условия оказания услуг, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их изменения.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, в том числе: действий органов государственной власти (в т.ч. принятия правовых актов), пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, существенных нарушений работы сети Интернет, блокировки сайтов, судебных запретов или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору ввиду форс-мажорного обстоятельства, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. Не требуют подтверждения обстоятельства непреодолимой силы, являющиеся общеизвестными. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Продавец вправе уведомить (известить) Покупателя путём размещения информации на Сайте. Такое уведомление считается надлежащим.
8.8. Продавец не несет ответственности за невозможность оказания услуг Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Покупателя, сбои в работе служб email-рассылки и т.д.
8.9. Публичная оферта размещается на сайте Продавца. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты с указанием даты внесения изменений. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Исполнителя.
Реквизиты Продавца:
ИП Мосолова Светлана Николаевна
ИНН 773314668013
ОГРН/ОГРНИП 317774600470796
ОГРН/ОГРНИП 317774600470796
Расчётный счёт 40802.810.3.38000058142